桃山區：政務服務更優化 便民利企再提效

營商環境沒有最好,只有更好。今年全國兩會提出,要持續優化營商環境。桃山區營商局持續優化流程、創新服務,提升政務服務質效,打造一流營商環境,提升企業和辦事群眾滿意度。

這幾天,市民王兆來該給自己的寶寶辦理落戶登記,以往辦理這類業務需要家長親自去多個窗口辦理,現在有了桃山區營商局推出的新生兒出生“一件事”聯辦服務,新生兒落戶登記、生育登記等5個事項都可以在“高效辦成一件事”窗口一次性辦好,真正實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”。

“現在新生兒出生后的所有程序都能在這兒一次性辦好,不用像以前一樣往返跑了,辦理時間也從30多天變成了1個工作日,非常方便,為我們節省了很多時間。”王兆來說。

為群眾解憂,為企業紓困。在桃山區政務服務中心市場局窗口,覓野潮汕火鍋經理肖延龍正在辦理企業設立業務。今年以來,桃山區政務服務中心各入駐窗口開展了政務審批延時服務,根據每周預約情況,安排專人在周六上午辦理業務,實現群眾有需求,服務“不打烊”。

“延時服務真是太暖心了。”肖延龍告訴記者,“通過線上預約,區政務服務中心幫我聯系了市場局,在休息日幫我辦好了營業執照,這樣好的營商環境讓我對未來的經營更有信心了。”

近年來,桃山區營商局為發展賦能,深入開展各項惠企便民措施,設立了政務服務24小時自助服務專區,在區政務服務大廳設立了藥箱、輪椅、急救AED設備等。為企業設立了“政策兌現”咨詢窗口和“高效辦成一件事”綜合受理窗口,為企業提供全生命周期“一件事”高效服務。

“我們將深入貫徹落實全國兩會精神,深入推進政務服務需求端改革,探索更多領域、更多服務事項實現‘好辦、快辦、隨時能辦’。增強服務意識,針對不同類型企業的特殊需求開展定制化服務。簡化服務流程,使群眾獲得快捷高效的辦事體驗,為區域經濟社會高質量發展注入強勁動能。”桃山區營商局副局長劉洋說。(記者王達)